Supportcenter
Ticketaktivierung
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Übersicht / Warum?
Die Aktivierung und Personalisierung erfolgt vor allem zu deinem persönlichen Schutz. Durch die Zuordnung von ...
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Welche Tickets müssen aktiviert werden?
Wichtig ist, dass du dein Festivalticket in deinem Account aktivierst. Wie das funktioniert, findest du unter ...
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Beschreibung Ticketübersicht
Nach der Anmeldung mit deinem Festivalaccount hast du die Möglichkeit, deine von dir gekauften Tickets zu verw...
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Wie aktiviere ich mein Ticket
Per Mail Nach deiner Bestellung, hast du per Mail eine Aufforderung zur Aktivierung der Tickets erhalten. Dam...
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Was finde ich in der Ticketübersicht?
In der Ticketübersicht findest du: 1.) Erfolgreich aktivierte Tickets (grün hinterlegt) 2.) Zusatztickets, di...
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Mein Ticket sieht anders aus als in der Vorschau!
Wenn dein Ticket anders aussieht, als auf der Abbildung, liegt das möglicherweise daran, dass du eine andere K...
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Woran erkenne ich, dass mein Ticket aktiviert ist?
Wenn dein Ticket im Account grün-blau hinterlegt ist, ist dein Ticket aktiviert und du kannst problemlos einch...
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Ich habe keinen Zugriff mehr auf meine E-Mailadresse. Wie kann ich das...
In diesem Fall kannst du das Ticket einfach an deine neue E-Mailadresse weitergeben. Alles zum Thema findest d...
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Ich habe mein Ticket aktiviert – was muss ich alles zum Festivaleinlas...
Du konntest beim Ticketkauf wählen, welche Ticketart du haben möchtest. Du besitzt entweder ein Hardpaper-Tick...
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Bekomme ich ohne Aktivierung trotzdem Zutritt zum Gelände?
Nein, dein Ticket muss auf deinen Namen aktiviert sein. Andernfalls musst du es vor Ort noch personalisieren, ...